چطور انتخاب کنیم چه محتوایی تولید کنیم؟ ( آشنایی با انواع Search intent ها)

برای افزایش فروش از طریق سئو، باید بدانید که همه کاربران گوگل آماده خرید نیستند. بعضی هنوز در حال شناخت محصول هستند، بعضی گزینه‌های مختلف را مقایسه می‌کنند و بعضی دقیقاً می‌دانند چه می‌خواهند و آماده خرید هستند.

هر نوع Search Intent به شما کمک می‌کند در یکی از این مراحل به مشتری دسترسی پیدا کنید.

1. Transactional — جذب مشتریان آماده خرید

هدف: افزایش فروش مستقیم

این کاربران معمولاً تصمیم خود را برای خرید گرفته‌اند و به دنبال فروشگاهی هستند که محصول موردنظرشان را با قیمت، شرایط و ویژگی‌های مناسب ارائه کند.

مثلاً:

• خرید پولوشرت مردانه

• قیمت پولوشرت نخی

• پولوشرت مشکی سایز XL

برای این کلمات، بهتر است روی بهینه‌سازی صفحات محصول، دسته‌بندی‌ها و لیست‌های محصولات تمرکز کنید. نمایش قیمت، موجودی، تصاویر مناسب، مشخصات دقیق و امکان خرید آسان اهمیت زیادی دارد.

چرا مهم است؟ چون کاربران این گروه معمولاً به خرید نزدیک‌تر هستند، جذب آن‌ها می‌تواند سریع‌تر به فروش منجر شود. به همین دلیل، برای فروشگاه‌هایی که هدف اصلی آن‌ها افزایش فروش است، این کلمات معمولاً اولویت بالایی دارند.

2. Commercial — تبدیل افراد مردد به خریدار

هدف: کمک به تصمیم‌گیری و متقاعد کردن مشتری

این کاربران به خرید علاقه‌مندند، اما هنوز نمی‌دانند کدام محصول یا برند را انتخاب کنند. آن‌ها قبل از پرداخت پول به دنبال مقایسه، بررسی کیفیت و پیدا کردن بهترین گزینه هستند.

مثلاً:

• بهترین برند پولوشرت مردانه

• پولوشرت نخی بهتر است یا جودون؟

• بهترین پولوشرت برای تابستان

برای این کلمات، مقالات مقایسه‌ای، راهنماهای خرید و لیست محصولات پیشنهادی مناسب هستند.

چرا مهم است؟ چون می‌توانید قبل از اینکه مشتری تصمیم نهایی خود را بگیرد، وارد فرآیند انتخاب او شوید. اگر محتوای شما به او کمک کند گزینه مناسبش را پیدا کند، احتمال اینکه خریدش را نیز از فروشگاه شما انجام دهد بیشتر می‌شود.

این گروه به‌خصوص برای معرفی محصولات پرفروش، محصولات باکیفیت و محصولات دارای مزیت رقابتی ارزشمند است.

3. Informational — جذب مشتریان بالقوه و ساخت اعتماد

هدف: افزایش بازدید هدفمند و آشنایی مخاطب با فروشگاه

این کاربران فعلاً قصد خرید مشخصی ندارند؛ آن‌ها دنبال پاسخ سؤال یا یادگیری درباره موضوعی مرتبط با محصولات شما هستند.

مثلاً:

• پولوشرت چیست؟

• تفاوت پولوشرت و تیشرت چیست؟

• پولوشرت را با چه شلواری بپوشیم؟

برای این کلمات، محتوای آموزشی، مقالات وبلاگ و راهنماهای کاربردی تولید کنید.

چرا مهم است؟ چون می‌توانید قبل از شکل‌گیری تصمیم خرید با مشتری آشنا شوید. ممکن است فردی امروز فقط درباره نحوه ست کردن پولوشرت جست‌وجو کند، اما بعد از خواندن مقاله شما، به محصولات مرتبط علاقه‌مند شود.

همچنین می‌توانید از این مقالات به دسته‌بندی‌ها و محصولات مرتبط لینک بدهید و کاربران را به صفحات خرید هدایت کنید.

محتوای Informational معمولاً اثر غیرمستقیم‌تری بر فروش دارد، اما برای گسترش مخاطبان، ایجاد اعتبار تخصصی و رشد بلندمدت سئو ارزشمند است.

4. Navigational — هدایت مشتریانی که شما را می‌شناسند

هدف: کمک به پیدا کردن فروشگاه، برند یا صفحه مشخص

این کاربران نام فروشگاه یا برند موردنظرشان را می‌دانند و می‌خواهند مستقیماً به آن دسترسی پیدا کنند.

مثلاً:

• سایت فروشگاه پاتن جامه

• پولوشرت پاتن جامه

• فروشگاه رسمی لاکوست

چرا مهم است؟ چون باید مطمئن شوید کاربرانی که به دنبال فروشگاه شما هستند، به‌راحتی صفحات درست را پیدا می‌کنند.

برای این نوع جست‌وجو معمولاً نیازی به تولید محتوای جدید نیست. بهتر است صفحه اصلی، صفحات برند و سایر صفحات مرتبط را بهینه کنید تا کاربران سریع‌تر به مقصد موردنظرشان برسند.

این چهار نوع محتوا چطور به فروش کمک می‌کنند؟

برای فروشگاه اینترنتی کدام را در اولویت بگذاریم؟