پیش‌نیاز و ترتیب پیشنهادی ثبت کالا

برای ساخت کالا به دسترسی صفحه کالا نیاز دارید؛ بعضی امکانات مانند پیگیری انبار، ویرایش SEO، آپلود ویدیو، قیمت‌گذاری افزونه‌ای، POS یا همکاری در فروش فقط وقتی نمایش داده می‌شوند که نقش شما و افزونه مربوط اجازه استفاده بدهد. نبودن یک کارت یا دکمه لزوماً خطای فرم نیست و می‌تواند نتیجه همین شرط باشد.

1. ابتدا «نام محصول»، تصویر اصلی و توضیحات پایه را ثبت کنید تا پیشنهادهای هوش مصنوعی و جستجوی تصویر در صورت نیاز فعال شوند.
2. نوع کالا را پیش از ساخت مدل یا بسته‌بندی انتخاب کنید؛ تغییر نوع بعد از ثبت مدل‌ها می‌تواند اطلاعات زیرمجموعه را پاک کند.
3. قیمت، روش قیمت‌گذاری، موجودی، بارکد و وزن را متناسب با نوع کالا تکمیل کنید. برای مدل‌دار و عمده‌ای، جزئیات هر مدل یا بسته را جداگانه کنترل کنید.
4. دسته‌بندی نهایی را انتخاب کنید، سپس فیلترهای گروه، مشخصات فنی، راهنمای سایز و سئو را تنظیم کنید.
5. وضعیت انتشار و کانال‌های فروش را مشخص کنید، «ذخیره» بزنید و با «مشاهده» نتیجه واقعی فروشگاه را آزمایش کنید.

اگر هنوز اطلاعاتی مثل قیمت یا موجودی نهایی نیست، فرم را بدون تصور ذخیره‌شدن خودکار رها نکنید؛ یا مقدار موقت را آگاهانه ذخیره کنید و بعداً اصلاح کنید، یا پیش از خروج آن را کامل کنید. ذخیره بخش‌های مختلف به‌تنهایی کالا را منتشر نمی‌کند و وضعیت و کانال فروش همچنان باید بررسی شود.

ورود به صفحه کالای جدید یا کالای موجود

از منوی «کالاها» برای ساخت کالا روی «کالای جدید» بزنید. برای ویرایش، کالا را از فهرست انتخاب کنید یا در جستجوی بالای همین صفحه حداقل سه حرف وارد کنید و نتیجه را بزنید. در حالت ویرایش، نام کالا و وضعیت فعلی آن در سربرگ نمایش داده می‌شود.

• «کپی کالا» همه اطلاعات فعلی را در یک کالای تازه کپی می‌کند، نام آن را با پسوند «کپی» می‌سازد، شناسه مدل‌ها را دوباره ایجاد می‌کند و آدرس قبلی را کپی نمی‌کند.
• «مشاهده» صفحه همان کالا را در فروشگاه، در یک زبانه جدید باز می‌کند. «اشتراک‌گذاری» در دستگاه‌های پشتیبان، منوی اشتراک‌گذاری را باز می‌کند و در غیر این صورت لینک کالا را کپی می‌کند.
• «کالای جدید» از صفحه ویرایش، فرم خالی دیگری باز می‌کند. اگر نتیجه جستجو پیدا نشود، پیام «محصولی یافت نشد» نمایش داده می‌شود.

برای ایجاد، ابتدا نوع کالا و اطلاعاتی را که در دسترس دارید آماده کنید؛ برای ویرایش، قبل از تغییر مقدار فعلی را با «مشاهده» یا خود فرم مقایسه کنید. «کپی کالا» برای کالاهای مشابه مفید است، اما چون مدل‌ها شناسه تازه می‌گیرند و آدرس قبلی منتقل نمی‌شود، پس از کپی باید نام، موجودی، قیمت و نشانی را دوباره کنترل کنید. هر چیزی که در فرم کپی شده است تا زمان ذخیره فقط پیشنهاد اولیه کالای جدید است و تغییر کالای اصلی را به‌روزرسانی نمی‌کند.

نام، توضیحات و رسانه کالا

در «نام محصول» نامی بنویسید که مشتری بتواند کالا را با آن بشناسد. واردکردن نام الزامی است. همین نام عنوان اصلی صفحه فروشگاه است و اگر «عنوان متا» را پر نکنید، عنوان پیش‌فرض سئو نیز از آن استفاده می‌کند.

«توضیحات» متن معرفی اصلی کالا است. ویرایشگر متن امکان عنوان، فهرست، لینک، تصویر و قالب‌بندی را دارد. این متن در بخش معرفی صفحه کالا نمایش داده می‌شود؛ اگر خالی باشد، آن بخش در فروشگاه دیده نمی‌شود. دکمه «استفاده از هوش مصنوعی» برای تولید پیشنهاد توضیح فقط پس از واردکردن نام کالا فعال می‌شود و متن پیشنهادی را قبل از ذخیره بازبینی کنید.

در «تصویر و ویدیو» می‌توانید چند فایل بارگذاری کنید، فایل‌های قبلی را انتخاب کنید، از جستجوی تصاویر گوگل تصویر بردارید یا با کشیدن و رهاکردن ترتیب رسانه‌ها را عوض کنید. اولین مورد، تصویر اصلی کالا است و در کارت‌ها، صفحه کالا و داده‌های معرفی موتورهای جستجو استفاده می‌شود؛ موارد بعدی در گالری می‌آیند. تصویر مدل، در صورت وجود، هنگام انتخاب همان مدل جای تصویر اصلی را می‌گیرد.

برای بارگذاری ویدیو باید افزونه ویدیو فعال باشد؛ در غیر این صورت پیام «دسترسی آپلود ویدیو ندارید» نمایش داده می‌شود. نام کالا برای جستجوی تصویر گوگل نیز لازم است. پیش از افزودن تصویر از گوگل، حق استفاده از آن را بررسی کنید.

هدف این بخش این است که مشتری قبل از خرید، کالا را بشناسد و بتواند تفاوت مدل‌ها را ببیند. نام را کوتاه و قابل جستجو بنویسید، توضیحات را برای معرفی و پاسخ به پرسش‌های خرید استفاده کنید و تصاویر را به ترتیبی بچینید که تصویر اول نمای واضح و عمومی کالا باشد. اگر برای یک مدل تصویر اختصاصی دارید، آن را در جزئیات همان مدل ثبت کنید؛ افزودن آن به گالری عمومی به‌تنهایی باعث جایگزینی هنگام انتخاب مدل نمی‌شود.

خالی‌گذاشتن توضیحات مجاز است، اما بخش معرفی در صفحه فروشگاه نمایش داده نمی‌شود. حذف یا جابه‌جایی اولین رسانه نتیجه قابل مشاهده را عوض می‌کند، درحالی‌که فایل‌های بعدی فقط ترتیب گالری را تغییر می‌دهند. پس از ذخیره، با «مشاهده» بررسی کنید که تصویر اصلی، تصویر مدل و متن در محل مورد انتظار دیده می‌شوند.

قیمت‌گذاری عادی و قیمت با تخفیف

با کلید کنار عنوان «قیمت‌گذاری» می‌توانید بخش مبلغ را فعال یا به «قیمت: تماس بگیرید» تبدیل کنید. در حالت قیمت‌گذاری، «قیمت» مبلغ اصلی و «قیمت با تخفیف» مبلغ نهایی مشتری است. اگر مبلغ تخفیف وارد شود، فروشگاه مبلغ نهایی را برجسته و مبلغ اصلی را خط‌خورده همراه با درصد تخفیف نمایش می‌دهد؛ خالی‌گذاشتن آن یعنی کالا بدون تخفیف نمایش داده می‌شود.

«پیش‌نمایش قیمت» نتیجه‌ای را که بر اساس مقادیر فعلی محاسبه شده نشان می‌دهد. این پیش‌نمایش جایگزین بررسی صفحه واقعی فروشگاه نیست، به‌خصوص وقتی قیمت مدل یا افزونه‌های قیمت‌گذاری فعال باشند. مبلغی که در «قیمت خرید» وارد می‌کنید به مشتری نشان داده نمی‌شود و فقط برای محاسبه سود و درصد سود شماست؛ این قسمت فقط برای نقش دارای دسترسی مربوط نمایش داده می‌شود.

در حالت «قیمت: تماس بگیرید»، مبلغ به مشتری نشان داده نمی‌شود و دکمه خرید به تنظیمات لینک تماس هدایت می‌شود. اگر لینک تماس تنظیم نشده باشد، مشتری فقط همان حالت استعلام قیمت را می‌بیند.

از قیمت عادی زمانی استفاده کنید که مشتری بتواند مبلغ نهایی را مستقیماً در فروشگاه ببیند و خرید آنلاین انجام دهد. «قیمت» را به‌عنوان مبلغ مرجع و «قیمت با تخفیف» را فقط وقتی وارد کنید که واقعاً مبلغ پرداختی کمتر است؛ خالی‌کردن قیمت تخفیف، تخفیف را حذف می‌کند و صفرکردن یا واردکردن مبلغ نامعتبر می‌تواند نمایش قیمت یا امکان خرید را مختل کند. برای کالایی که قیمت آن با نرخ لحظه‌ای یا مذاکره تعیین می‌شود، حالت تماس را انتخاب کنید، نه یک عدد موقت.

مراحل امن این است: روش قیمت را انتخاب کنید، مبلغ اصلی و در صورت نیاز تخفیف را وارد کنید، «پیش‌نمایش قیمت» را ببینید، سپس ذخیره کنید و صفحه واقعی را باز کنید. اگر کالا مدل‌دار است، مبلغی که مشتری می‌بیند ممکن است از قیمت مدل بیاید؛ بنابراین قیمت پایه، قیمت هر مدل و تخفیف را جداگانه کنترل کنید.

قیمت‌گذاری مدل‌ها و قیمت‌گذاری هوشمند

برای مدل‌ها، «عادی» یعنی قیمت هر مدل جداگانه ثبت شود. «بر اساس قیمت پایه» قیمت مدل را با قیمت پایه ترکیب می‌کند؛ سپس در کنار مبلغ مدل یکی از عملگرهای «+»، «-» یا «×» و مقدار آن را وارد می‌کنید. در حالت ضرب، مقدار به‌عنوان ضریب استفاده می‌شود. مبلغی که در جدول مدل می‌بینید نتیجه همین ترکیب است و مستقیماً قابل ویرایش نیست مگر مدل روی حالت عادی باشد.

گزینه‌های «طلا»، «نقره»، «دلار» و «رقبا» فقط در صورت فعال‌بودن افزونه مربوط دیده می‌شوند. در قیمت‌گذاری طلا و نقره، قیمت بر اساس وزن کالا محاسبه می‌شود و «اجرت ساخت»، «سود فروش»، «قیمت سنگ»، «قیمت اضافات» و کلید «مالیات» روی نتیجه اثر می‌گذارند. در قیمت‌گذاری دلار، «قیمت کالا به دلار»، «درصد سود شما» و «هزینه حمل و نقل تا ایران» در محاسبه قیمت نهایی به کار می‌روند. نرخ دلار از تنظیمات همان افزونه خوانده می‌شود.

تغییر روش قیمت‌گذاری می‌تواند مبلغی را که مشتری در فروشگاه می‌بیند عوض کند، حتی اگر مقدار قیمت پایه تغییر نکرده باشد. پس از انتخاب روش، پیش‌نمایش، تخفیف و قیمت مدل‌ها را دوباره بررسی کنید.

روش «عادی» برای زمانی است که هر مدل مبلغ مستقل دارد؛ مثلاً دو مدل یک کالا قیمت‌های کاملاً متفاوتی دارند. «بر اساس قیمت پایه» زمانی مناسب است که مدل‌ها نسبت ثابتی با قیمت اصلی دارند؛ مثلاً مدل گران‌تر فقط هزینه بیشتری به پایه اضافه می‌کند. عملگر «+» یا «-» مقدار ثابت را تغییر می‌دهد و «×» مقدار را ضریب می‌گیرد، پس قبل از ذخیره مطمئن شوید که مقدار را به‌صورت مبلغ وارد می‌کنید یا ضریب.

قیمت‌گذاری افزونه‌ای به داده‌های همان افزونه، وزن یا نرخ تنظیم‌شده وابسته است. اگر افزونه غیرفعال شود یا یکی از ورودی‌های لازم خالی باشد، نتیجه ممکن است با قیمت عادی متفاوت یا ناقص شود. در این حالت ابتدا پیش‌نیاز افزونه را تکمیل کنید و بعد قیمت پایه، نتیجه مدل و قیمت تخفیف را در storefront مقایسه کنید.

انتخاب نوع کالا

در این صفحه سه نوع قابل انتخاب وجود دارد:

• ساده: کالا یک قیمت، موجودی و مشخصات سفارش دارد و مدل رنگ یا سایز ندارد.
• مدل‌دار: برای ترکیب‌هایی مانند رنگ، سایز، جنس یا گارانتی است. هر ترکیب می‌تواند قیمت، تصویر، موجودی و وزن مستقل داشته باشد.
• عمده‌ای: برای فروش یک کالا در واحدهای مختلف، مانند تکی، بسته شش‌تایی یا کارتن بیست‌وچهارتایی است و نیاز به افزونه فروش تعدادی دارد.

هشدار: اگر کالا مدل یا بسته‌بندی ثبت‌شده داشته باشد و نوع آن را عوض کنید، پنجره «تغییر نوع کالا» هشدار می‌دهد که مدل‌های قبلی پاک می‌شوند. فقط پس از اطمینان روی «تایید» بزنید؛ «لغو» تغییر نوع را انجام نمی‌دهد.

قاعده انتخاب ساده است: اگر همه مشتریان یک کالا را با یک قیمت و یک موجودی می‌خرند، «ساده» انتخاب کنید؛ اگر مشتری باید ترکیب‌هایی مثل رنگ و سایز را انتخاب کند، «مدل‌دار» بسازید؛ اگر یک کالا با چند تعداد یا بسته فروخته می‌شود، «عمده‌ای» را انتخاب کنید. نوع کالا فقط عنوان ظاهری نیست و فرم‌های قیمت، موجودی، وزن و انتخاب مشتری را تغییر می‌دهد.

تغییر نوع را برای اصلاح یک اشتباه کوچک انجام ندهید. این عملیات ممکن است داده‌های مدل یا بسته‌بندی موجود را پاک کند و بازگردانی خودکاری ندارد؛ اگر فقط قیمت یا موجودی یک مدل اشتباه است، همان مدل را ویرایش کنید. پیش از تأیید تغییر نوع، از اطلاعات قبلی یادداشت یا نسخه پشتیبان تهیه و نتیجه پنجره هشدار را کامل بخوانید.

موجودی، بارکد و کد حسابداری

در بخش «انبار»، حالت اولیه «موجودی این کالا بینهایت است» فعال است؛ در این حالت مقدار موجودی پیگیری نمی‌شود. با برداشتن این انتخاب، «موجودی اولیه» و «واحد» ظاهر می‌شود و تعداد واقعی کالا را وارد می‌کنید. فعال‌کردن پیگیری موجودی به دسترسی انبارداری نیاز دارد؛ اگر این دسترسی را نداشته باشید، پنجره ارتقا نمایش داده می‌شود.

موجودی مدل‌ها در جدول مدل یا پنجره ویرایش هر مدل جداگانه ثبت می‌شود. وقتی پیگیری موجودی فعال باشد، تمام‌شدن موجودی می‌تواند گزینه مدل را در storefront غیرفعال کند و حداکثر تعداد قابل سفارش را کاهش دهد. وقتی پیگیری خاموش باشد، مقدار موجودی به‌صورت «بینهایت» در کنترل‌های مدل دیده می‌شود.

با انتخاب «این کالا بارکد دارد»، فیلد «بارکد» فعال می‌شود. «کد حسابداری» فقط وقتی نمایش داده می‌شود که تنظیمات حسابداری فروشگاه فعال باشد و برای ارتباط کالا با نرم‌افزار حسابداری استفاده می‌شود. بارکد کالای ساده در صفحه فروشگاه و بارکد مدل پس از انتخاب همان مدل نمایش داده می‌شود.

پیگیری موجودی را زمانی روشن کنید که فروش هر سفارش باید از تعداد واقعی کم شود یا نمی‌خواهید بیش از ظرفیت انبار سفارش ثبت شود. وقتی گزینه «موجودی این کالا بینهایت است» روشن است، عدد موجودی کنترل نمی‌شود و واردکردن «موجودی اولیه» کاربردی ندارد. پس از خاموش‌کردن پیگیری، مقدار قبلی برای کنترل سفارش مبنا نیست؛ برای بازگشت به کنترل عددی باید دوباره آن را روشن و مقدار را بررسی کنید.

برای کالای مدل‌دار، موجودی کل به‌تنهایی کافی نیست و باید موجودی همان ترکیب را در جزئیات مدل ثبت کنید. بارکد و کد حسابداری نیز به داده اصلی یا مدل مربوط تعلق دارند؛ واردکردن بارکد اصلی، بارکد مدل را جایگزین نمی‌کند. اگر کنترل موجودی یا کد حسابداری را نمی‌بینید، ابتدا دسترسی نقش و فعال‌بودن تنظیمات مربوط را بررسی کنید.

ساخت مدل‌های رنگ، سایز و ویژگی‌های مشابه

در نوع «مدل‌دار»، با «اضافه کردن مدل» حداکثر سه ویژگی بسازید. برای هر ویژگی نامی مانند «رنگ»، «سایز» یا «جنس» و سپس مقدارهای آن را وارد کنید. با زدن Enter، ویرگول یا «،» هر مقدار به یک گزینه تبدیل می‌شود؛ مقدار خالی و مقدار تکراری اضافه نمی‌شود. برای ویژگی «رنگ» می‌توانید کد رنگ هر مقدار را انتخاب کنید.

ترتیب ویژگی‌ها با کشیدن آن‌ها عوض می‌شود و روی ترتیب نمایش ترکیب‌ها اثر دارد. پس از تکمیل مقدارها، جدول مدل‌ها همه ترکیب‌های ممکن را می‌سازد. اگر آخرین ویژگی ناقص باشد، افزودن ویژگی بعدی با پیام «ابتدا نام و مقادیر ویژگی آخر را وارد کنید» متوقف می‌شود.

در جدول مدل‌ها می‌توانید چند مدل را انتخاب و «حذف» کنید. با کلیک روی نام یا دکمه ویرایش، جزئیات همان مدل باز می‌شود: قیمت، قیمت تخفیف، تصویر و ویدیو، موجودی، بارکد، کد حسابداری، وزن، «تعداد در بسته» و «مدل قابل سفارش باشد». تغییر نام یا مقدار ویژگی‌ها ممکن است ترکیب‌های جدید بسازد؛ اطلاعات ترکیب‌هایی که همچنان وجود دارند حفظ می‌شود، اما مدل حذف‌شده دیگر در سفارش‌گیری قابل انتخاب نیست.

در storefront، ویژگی‌ها به شکل دکمه یا فهرست انتخابی نمایش داده می‌شوند؛ این شکل را pagebuilder تعیین می‌کند. گزینه‌ای که موجودی قابل سفارش ندارد خط‌خورده یا غیرفعال می‌شود. انتخاب مشتری، قیمت، تصویر، بارکد و موجودی همان مدل را به‌روزرسانی می‌کند.

این بخش را وقتی استفاده کنید که تفاوت مدل روی انتخاب یا سفارش اثر دارد، نه فقط برای نوشتن یک ویژگی توصیفی. ابتدا ویژگی‌ها را به ترتیب منطقی بسازید، مقدارها را کامل کنید و سپس ترکیب‌های ساخته‌شده را یکی‌یکی بررسی کنید. اگر یک ویژگی نام یا مقدار ندارد، افزودن ویژگی بعدی متوقف می‌شود؛ مقدار ناقص را تکمیل کنید یا خود ویژگی را حذف کنید.

با انتخاب چند ردیف و «حذف»، همان مدل‌ها از مجموعه سفارش حذف می‌شوند و حذف آن‌ها با خالی‌کردن موجودی یکسان نیست. ویرایش نام یا مقدار می‌تواند ترکیب تازه ایجاد کند؛ ترکیب‌های همسان اطلاعات قبلی را نگه می‌دارند، اما ترکیب جدید باید قیمت، تصویر و موجودی خودش را بررسی کند. برای مثال اگر «رنگ» و «سایز» دارید، پس از تغییر مقدار «آبی» به «سرمه‌ای» مطمئن شوید مدل‌های قبلی که باید باقی بمانند به ترکیب جدید منتقل یا دوباره تکمیل شده‌اند.

فروش تعدادی و بسته‌بندی‌های عمده‌ای

در نوع «عمده‌ای»، ابتدا در «کل موجودی» تعداد واحد پایه و واحد آن را وارد کنید. با «افزودن فروش تعدادی جدید» بسته دیگری بسازید و مشخص کنید هر واحد بسته چند واحد پایه دارد؛ برای مثال هر کارتن شامل 24 عدد است. هر بسته قیمت، تصویر، وزن، بارکد و وضعیت قابل سفارش خودش را دارد.

در فروشگاه، بخش «واحد» فقط بسته‌های قابل سفارش و دارای ظرفیت را نشان می‌دهد. با انتخاب بسته، قیمت، تصویر، مقدار شروع سبد و اطلاعات همان بسته تغییر می‌کند. قیمت واحد پایه نیز در صفحه فروش عمده جداگانه نمایش داده می‌شود. حذف یک بسته آن را از انتخاب مشتری حذف می‌کند؛ پیش از ذخیره، تعداد و نسبت واحدها را کنترل کنید.

از فروش تعدادی استفاده کنید که یک کالا واقعاً با واحدهای متفاوت فروخته می‌شود؛ مانند فروش یک عدد به مصرف‌کننده و یک کارتن به خریدار عمده. «کل موجودی» ظرفیت واحد پایه است و نسبت بسته فقط مشخص می‌کند هر انتخاب چند واحد پایه مصرف می‌کند؛ این دو را با قیمت یا حداقل تعداد سفارش اشتباه نگیرید. برای هر بسته، وضعیت قابل سفارش، قیمت و وزن را جداگانه کنترل کنید.

اگر یک بسته ظرفیت کافی نداشته باشد یا قابل سفارش خاموش باشد، در انتخاب مشتری نشان داده نمی‌شود. حذف بسته، رابطه همان بسته را از کالا برمی‌دارد و حذف عدد از قیمت به‌تنهایی بسته را حذف نمی‌کند. بعد از ذخیره یک بسته، در صفحه فروشگاه هر دو حالت واحد پایه و بسته را امتحان کنید تا مقدار شروع سبد و قیمت نمایش‌داده‌شده با انتظار شما یکسان باشد.

وزن و هزینه حمل‌ونقل

در بخش «حمل و نقل»، وزن را با یکی از واحدهای «گرم»، «کیلوگرم» یا «تن» وارد کنید. وزن برای محاسبه هزینه پستی استفاده می‌شود. در کالای مدل‌دار، وزن کالا در این بخش غیرفعال است و باید وزن هر مدل را در پنجره جزئیات همان مدل ثبت کنید تا هزینه حمل بر اساس مدل انتخاب‌شده محاسبه شود.

برای مدل‌های عمده‌ای نیز وزن هر بسته را جداگانه وارد کنید. کارت‌های انتخاب نوع در این صفحه فقط «ساده»، «مدل‌دار» و «عمده‌ای» را نشان می‌دهند.

وزن را زمانی وارد کنید که روش ارسال یا هزینه حمل فروشگاه از وزن کالا استفاده می‌کند. واحد انتخاب‌شده بخشی از مقدار است؛ عدد 500 با واحد «گرم» با عدد 500 با واحد «کیلوگرم» یک نتیجه نیست. پیش از ذخیره، واحد واقعی بسته‌بندی‌ای را که مشتری تحویل می‌گیرد انتخاب کنید، نه وزن تقریبی محتوا یا وزن مجموع چند کالا.

در کالای ساده، وزن این بخش برای همه سفارش‌های آن کالا مبنا قرار می‌گیرد. در کالای مدل‌دار، وزن عمومی غیرفعال است تا وزن رنگ یا سایز انتخاب‌شده اشتباه نشود؛ اگر وزن یک مدل خالی بماند، محاسبه حمل همان مدل ممکن است با انتظار شما سازگار نباشد. در کالای عمده‌ای نیز وزن هر واحد فروش مستقل است، پس وزن تکی را روی بسته 24تایی وارد نکنید.

تغییر وزن قیمت کالا را مستقیماً عوض نمی‌کند، اما می‌تواند هزینه ارسال، جمع سفارش و روش‌های حمل قابل‌انتخاب را تغییر دهد. بعد از اصلاح وزن، یک کالا یا مدل را در سبد آزمایشی قرار دهید و هزینه ارسال را بررسی کنید؛ صرفاً دیدن عدد وزن در فرم برای اطمینان از نتیجه نهایی کافی نیست.

سازماندهی: برند، برچسب و دسته‌بندی

در «سازماندهی محصول»، «سازنده (برند)» را از پیشنهادهای جستجو انتخاب کنید یا نام آن را وارد کنید. «برچسب‌ها» برای جستجو و گروه‌بندی کمکی هستند؛ هر برچسب را با Enter ثبت کنید و برای حذف آن علامت ضربدر کنار برچسب را بزنید. «استفاده از هوش مصنوعی» در بخش برچسب‌ها بر اساس نام و توضیحات پیشنهاد می‌دهد و برچسب‌های تکراری را دوباره اضافه نمی‌کند.

در «دسته‌بندی» فقط یک گروه انتخاب می‌شود. با انتخاب گروه، فیلترهای همان گروه برای کالا بارگذاری می‌شوند و انتخاب فیلترهای قبلی پاک می‌شود. برای کالای جدید، سامانه ممکن است بر اساس گروه، «مشخصه فنی پیشنهادی» تولید کند؛ این پیشنهاد تا زمانی که آن را به مشخصات اضافه نکنید، بخشی از کالا نیست.

برند و دسته‌بندی در صفحه کالا و مسیر نشانی آن استفاده می‌شوند. برچسب‌ها در داده‌های سئو و جستجوی فروشگاه اثر دارند، اما نمایش ظاهری آن‌ها به قالب فروشگاه وابسته است.

هرکدام مسئله جداگانه‌ای را حل می‌کند: برند هویت سازنده است، دسته‌بندی محل قرارگیری کالا در ساختار فروشگاه است، برچسب برای جستجو و گروه‌بندی کمکی است و فیلترهای گروه انتخاب‌های قابل‌اعمال در فهرست همان گروه را می‌سازند. نام برند یا برچسب را جای دسته‌بندی نگذارید؛ تغییر دسته‌بندی علاوه بر محل نمایش، فیلترها و پیشنهادهای مشخصات فنی را نیز تغییر می‌دهد.

اگر دسته‌بندی را عوض کنید، انتخاب فیلترهای قبلی پاک می‌شود تا گزینه‌های گروه قبلی به کالای جدید منتقل نشوند. بنابراین ابتدا گروه نهایی را انتخاب کنید، سپس فیلترها و مشخصات فنی پیشنهادی را تنظیم کنید و در پایان برچسب‌ها را برای واژه‌های جستجوی تکمیلی اضافه کنید.

فیلترهای جستجوی گروه

هدف «فیلترهای جستجو» این است که مشتری در صفحه فهرست محصولات، بعد از انتخاب یک گروه، بتواند کالاها را با چند گزینه محدود کند؛ مثلاً در گروهی که فیلتر «رنگ» دارد، فقط کالاهای دارای مقدار «قرمز» یا «آبی» را ببیند. فیلتر برای مقایسه سریع چند کالای یک گروه است، نه برای نوشتن توضیح آزاد یا نمایش کامل مشخصات یک کالا.

این بخش را زمانی بسازید که یک ویژگی در چند کالای همان گروه تکرار می‌شود و مشتری واقعاً بر اساس آن انتخاب می‌کند. اگر مقدار فقط برای یک کالا است، متن توضیحات یا «مشخصات فنی» مناسب‌تر است. «دسته‌بندی» تعیین می‌کند کالا در کدام گروه قرار بگیرد؛ «فیلتر» داخل همان گروه نتیجه را محدود می‌کند؛ «برچسب» برای جستجو و گروه‌بندی کمکی است و «لیست» یک مجموعه انتخابی یا تبلیغاتی می‌سازد. این چهار مورد را به جای یکدیگر استفاده نکنید.

پس از انتخاب یک دسته‌بندی، فیلترهای تعریف‌شده برای همان گروه در کارت «فیلترهای جستجو» ظاهر می‌شوند. تیک هر مقدار را فقط برای همان کالا بزنید. این انتخاب در فرم کالا ذخیره می‌شود و مشخص می‌کند کالا در کدام فیلترهای فهرست گروه پیدا شود؛ ایجاد یا ویرایش عنوان فیلتر، داده مشترک گروه است و با انتخاب مقدار برای کالا فرق دارد.

ساخت یا ویرایش فیلتر گروه

اگر گروه فیلتر ندارد، «تعریف فیلتر جستجو» را بزنید. در پنجره «فیلترهای جستجو برای گروه ...» می‌توانید با «افزودن فیلتر جدید» یک عنوان و مقدارهای آن را بسازید. عنوان فیلتر باید حداقل دو نویسه داشته باشد و برای ثبت فیلتر حداقل یک مقدار لازم است. مقدار را در کادر وارد کنید و Enter بزنید تا به شکل برچسب اضافه شود؛ مقدار خالی یا تکراری اضافه نمی‌شود. برای حذف یک مقدار، علامت ضربدر همان برچسب را بزنید.

برای فیلتر موجود، عنوان را ویرایش کنید، با «مقدار جدید» گزینه‌ای اضافه کنید یا علامت ضربدر کنار مقدار یا خود فیلتر را بزنید. این تغییرات تا زدن «ذخیره» در پنجره باقی می‌مانند. با «ذخیره» کل مجموعه فیلترهای گروه ارسال می‌شود؛ بنابراین حذف یک ردیف فقط حذف از فرم جاری نیست و می‌تواند تعریف آن فیلتر را از گروه بردارد. بعد از ذخیره، پنجره را ببندید و در کارت کالا بررسی کنید که گزینه‌های جدید درست بارگذاری شده‌اند.

اثر فیلتر بر مشتری و کالاهای موجود

در صفحه فهرست فروشگاه، وقتی مشتری گروه را انتخاب کند، این فیلترها کنار یا در پنجره فیلتر نمایش داده می‌شوند. مشتری با انتخاب هر مقدار، شناسه همان گزینه را به جستجو اضافه می‌کند و فهرست به‌روز می‌شود؛ در نتیجه فقط کالاهایی باقی می‌مانند که آن مقدار را برایشان ثبت کرده‌اید. پرکردن فیلتر بدون ذخیره کالا کافی نیست، و انتخاب فیلتر برای کالا بدون تعریف فیلتر گروه نیز گزینه‌ای برای مشتری ایجاد نمی‌کند.

هشدار: عنوان و مقدارهای فیلتر متعلق به گروه هستند، نه فقط کالای جاری. ویرایش یا حذف آن‌ها می‌تواند گزینه‌های قابل انتخاب و نتایج فیلتر همه کالاهای آن گروه را تغییر دهد و انتخاب‌های قبلی بعضی کالاها را بی‌اثر کند. قبل از ذخیره تغییر گروهی، فهرست کالاهای مرتبط را بررسی کنید؛ بعد از ذخیره نیز چند کالا و نتیجه فهرست فروشگاه را امتحان کنید.

مثال عملی: برای گروه «کفش» یک فیلتر با عنوان «رنگ» و مقدارهای «مشکی»، «سفید» و «قرمز» بسازید. در هر کالا فقط رنگ واقعی آن را تیک بزنید. مشتری با انتخاب «قرمز» باید همان کالاهایی را ببیند که مقدار «قرمز» برایشان ثبت و ذخیره شده است؛ اگر رنگ فقط در توضیحات نوشته شده باشد، در این فیلتر پیدا نمی‌شود.

مشخصات فنی، راهنمای سایز و نقد و بررسی

در «مشخصات فنی» می‌توانید از «قالب‌های قبلی» استفاده کنید، دسته مشخصات بسازید و برای هر مشخصه عنوان و مقدار وارد کنید. «مشخصه فنی پیشنهادی» که پس از انتخاب گروه نمایش داده می‌شود با کلیک روی هر مورد یا «اضافه کردن همه» به فرم منتقل می‌شود. مشخصه‌های اضافه‌شده تا زمانی که مقدار واقعی آن‌ها را وارد نکنید، ناقص باقی می‌مانند؛ موردی را که لازم ندارید با علامت حذف پاک کنید.

«راهنمای سایز» یک ویرایشگر جدا برای جدول و محتوای اندازه‌گیری است. می‌توانید از «اضافه کردن نمونه»، قالب‌های قبلی یا «ذخیره به‌عنوان قالب» استفاده کنید. راهنمای ذخیره‌شده فقط وقتی مشتری آن را می‌بیند که در تنظیمات widget محصول، نمایش راهنمای سایز فعال باشد؛ نمایش آن می‌تواند به‌صورت پنجره یا کشویی تنظیم شود.

«نقد و بررسی محصول» متن بلند معرفی و بررسی است و با دکمه هوش مصنوعی قابل پیشنهاددهی است. در storefront این متن در بخش «نقد و بررسی» نمایش داده می‌شود، اما widget تب جزئیات باید نمایش نقد و بررسی را فعال کرده باشد. مشخصات فنی و نقد و بررسی ممکن است در pagebuilder پنهان شوند؛ پنهان‌شدن در صفحه به معنی حذف اطلاعات کالا نیست.

«مشخصات فنی» برای پاسخ‌های ساختاریافته و قابل مقایسه است؛ مانند عنوان «جنس» و مقدار واقعی آن. فیلتر جستجو برای محدودکردن فهرست چند کالا است، اما مشخصات فنی برای توضیح جزئیات همان کالا است. ابتدا دسته مشخصات را بسازید، مشخصه پیشنهادی را با کلیک یا «اضافه کردن همه» وارد کنید و مقدار واقعی هر مورد را بنویسید. موردی که مقدار ندارد ناقص است و بهتر است حذف شود تا مشتری با عنوان بی‌پاسخ روبه‌رو نشود.

قالب قبلی یا راهنمای سایز ذخیره‌شده، داده فعلی کالا را خودکار منتشر نمی‌کند؛ پس از انتخاب قالب، جدول و متن را با اندازه‌های همین کالا تطبیق دهید و ذخیره کنید. «ذخیره به‌عنوان قالب» برای استفاده دوباره در کالاهای بعدی است و اصلاح یک کالا، متن کالاهای قبلی را تغییر نمی‌دهد. در نقد و بررسی نیز پیشنهاد هوش مصنوعی فقط نقطه شروع است و مسئولیت صحت متن با شماست.

تنظیمات SEO و آدرس کالا

در «تنظیمات SEO» ابتدا پیش‌نمایش نتیجه جستجو را ببینید. با «ویرایش» و داشتن دسترسی سئو، این موارد را تنظیم کنید:

• عنوان متا: عنوانی که در نتیجه جستجو ترجیح داده می‌شود؛ شمارنده فرم حداکثر 70 نویسه را نشان می‌دهد.
• عنوان انگلیسی: نام انگلیسی کالا برای اطلاعات سئو.
• توضیحات متا: خلاصه‌ای برای موتور جستجو؛ شمارنده فرم حداکثر 160 نویسه را نشان می‌دهد. اگر خالی باشد، توضیحات اصلی کالا به‌عنوان توضیح صفحه استفاده می‌شود.
• آدرس URL: بخش خوانای انتهای نشانی کالا است. فاصله‌ها خودکار به خط تیره و حروف به حالت کوچک تبدیل می‌شوند.
• متن جایگزین عکس: توضیح تصویر اصلی است و برای دسترس‌پذیری و شناخت تصویر به کار می‌رود.

در «تنظیمات پیشرفته»، «در موتورهای جستجوگر ایندکس شود؟» و «موتورهای جستجوگر لینک‌های این صفحه را دنبال کنند؟» را تعیین کنید و در صورت نیاز «آدرس Canonical» کامل وارد کنید. عنوان و توضیحات متا در head صفحه فروشگاه استفاده می‌شوند و canonical و تنظیمات ایندکس/دنبال‌کردن مستقیماً روی رفتار موتورهای جستجو اثر دارند.

نشانی نهایی کالا از گروه، شناسه کالا و slug ساخته می‌شود. اگر slug را عوض کنید، لینک جدید نشانی اصلی خواهد بود و درخواست نشانی قدیمی به نشانی فعلی هدایت می‌شود. اگر دسترسی سئو نداشته باشید، فقط پیش‌نمایش را می‌بینید و برای ویرایش پیام ارتقا نمایش داده می‌شود.

تنظیمات SEO را زمانی ویرایش کنید که نام و محتوای نهایی کالا مشخص شده باشد؛ عنوان و توضیحات متا باید همان چیزی را خلاصه کنند که مشتری در صفحه می‌بیند، نه یک وعده متفاوت. اگر توضیحات متا را خالی بگذارید، توضیحات اصلی جایگزین آن می‌شود؛ پس وقتی معرفی طولانی یا نامناسب برای نتیجه جستجو است، یک خلاصه مستقل بنویسید. متن جایگزین را برای تصویر اصلی توصیفی بنویسید و آن را با نام فایل یا فهرست کلمات کلیدی اشتباه نگیرید.

خاموش‌کردن ایندکس یعنی درخواست می‌کنید صفحه در نتایج موتور جستجو ثبت نشود و خاموش‌کردن دنبال‌کردن یعنی لینک‌های صفحه دنبال نشوند؛ این دو با غیرفعال‌کردن کالا یکی نیستند و روی نمایش مستقیم صفحه برای مشتری اثر یکسانی ندارند. «Canonical» را فقط وقتی وارد کنید که نشانی ترجیحی کامل و واقعی دارید؛ مقدار ناقص یا اشاره به صفحه‌ای دیگر می‌تواند نشانی اصلی را به موتور جستجو اشتباه معرفی کند. تغییر slug را پیش از انتشار عمومی انجام دهید، چون لینک جدید مبنای اشتراک‌گذاری خواهد شد.

وضعیت کالا و روش‌های فروش

«وضعیت» کلی کالا را «فعال» یا «غیرفعال» می‌کند. اگر افزونه POS فعال باشد، دو کلید جداگانه «فروش در سایت» و «فروش در POS» نیز دیده می‌شود؛ خاموش‌کردن هرکدام همان کانال فروش را غیرفعال می‌کند و روی کانال دیگر اثر ندارد.

«وضعیت موجودی» یکی از این گزینه‌ها است: «موجود»، «ناموجود»، «به زودی»، «توقف تولید» و «به من اطلاع بده».

• در «موجود»، دکمه افزودن به سبد در صورت وجود قیمت و موجودی قابل سفارش فعال می‌شود.
• در چهار حالت دیگر، خرید معمولی متوقف می‌شود. در «به من اطلاع بده»، مشتری واردشده می‌تواند درخواست اطلاع‌رسانی ثبت کند و مشتری واردنشده به ورود هدایت می‌شود.

«جمله وضعیت» زیر نام کالا در صفحه فروشگاه نمایش داده می‌شود؛ نمونه آن «کالا دست دوم است» است. «کالای پیشنهادی» باعث می‌شود کالا در ابتدای فهرست‌ها و برجسته‌تر از کالاهای عادی نمایش داده شود. «تاریخ معرفی» مبنای اولویت نمایش کالاهای جدید است و عدد موجودی را تغییر نمی‌دهد.

«وضعیت» را برای پنهان‌کردن یا فعال‌کردن کلی کالا در نظر بگیرید؛ «وضعیت موجودی» برای توضیح امکان خرید یا شرایط تأمین است و جای آن را نمی‌گیرد. ممکن است کالا فعال باشد اما به دلیل «ناموجود» بودن خرید نداشته باشد، یا موجود باشد اما فروش در سایت خاموش شده باشد. اگر POS فعال است، فروش سایت و فروش POS را مستقل بررسی کنید تا خاموش‌کردن یک کانال ناخواسته کانال دیگر را متوقف نکند.

برای «به من اطلاع بده» باید انتظار ثبت درخواست مشتری را داشته باشید، نه سفارش عادی؛ مشتری واردنشده ابتدا به ورود هدایت می‌شود. «تاریخ معرفی» صرفاً روی اولویت نمایش کالاهای جدید اثر دارد و با تغییر آن موجودی، قیمت یا زمان تحویل تغییر نمی‌کند. جمله وضعیت نیز متن توضیحی است و به‌تنهایی وضعیت خرید را عوض نمی‌کند.

حداکثر سفارش، کالاهای مرتبط و لیست‌ها

در «سایر اطلاعات»، «حداکثر تعداد سفارش» را برای محدودکردن تعداد قابل خرید در هر سبد وارد کنید. مقدار نهایی قابل سفارش همچنان به موجودی و مدل انتخاب‌شده وابسته است؛ بنابراین عدد این فیلد را جدا از موجودی واقعی بررسی کنید.

در «کالاهای مرتبط» کالاهایی را انتخاب کنید که می‌خواهید کنار این کالا پیشنهاد شوند. در «لیست‌ها» کالا را به یک یا چند لیست مانند تخفیف‌دار یا ویژه اضافه کنید. حذف مورد از این بخش عضویت یا رابطه آن را از داده کالا حذف می‌کند.

اگر افزونه «همکاری در فروش» فعال باشد، بخش آن نیز ظاهر می‌شود. با فعال‌کردن کلید، فروشگاه‌های دیگر می‌توانند کالا را برای شما بفروشند و پورسانت دریافت کنند. مقدار پورسانت در همین صفحه تعریف نمی‌شود؛ برای دیدن یا ویرایش آن از «ویرایش پورسانت» وارد بخش همکاری در فروش شوید.

حداکثر سفارش سقف هر سبد است، نه تضمین موجودی و نه حداقل خرید. اگر موجودی واقعی یا موجودی مدل کمتر باشد، همان مقدار کمتر قابل سفارش می‌ماند. برای حذف کامل محدودیت، مقدار را طبق رفتار فرم خالی بگذارید و نتیجه را در صفحه فروشگاه بررسی کنید؛ عدد بسیار کوچک می‌تواند ناخواسته خرید مشتری را محدود کند.

کالای مرتبط برای پیشنهاد در صفحه همین کالا است، درحالی‌که لیست می‌تواند مجموعه‌ای از کالاها را برای یک کمپین یا صفحه خاص گروه‌بندی کند. حذف یک رابطه، خود کالای مرتبط یا عضو لیست را پاک نمی‌کند؛ فقط رابطه آن با این کالا را برمی‌دارد. فعال‌کردن همکاری در فروش نیز فقط اجازه مشارکت را می‌دهد و پورسانت را از همین فرم تعیین نمی‌کند.

ارتباط فیلدهای کالا با storefront و pagebuilder

اطلاعات کالا از پنل به صفحه فروشگاه منتقل می‌شود، اما نحوه نمایش بعضی بخش‌ها با pagebuilder جداگانه تنظیم می‌شود:

• نام، برند، دسته‌بندی، تصویر اول، توضیحات، وضعیت و قیمت در widget اطلاعات محصول خوانده می‌شوند.
• در widget اطلاعات محصول می‌توان نوع نمایش ساده یا جزئی، حالت نمایش تصاویر، دکمه یا فهرست انتخاب مدل، انتخاب خودکار اولین مدل موجود، نمایش کالاهای مرتبط و نمایش راهنمای سایز را تنظیم کرد.
• در widget تب جزئیات محصول، نمایش «مشخصات»، «نقد و بررسی» و «دیدگاه‌ها» مستقل از پرکردن فیلدهای پنل روشن یا خاموش می‌شود.
• اگر فیلدی در پنل پر شده اما در storefront دیده نمی‌شود، ابتدا فعال‌بودن widget مربوط و تنظیمات نمایش آن را بررسی کنید؛ این وضعیت به‌تنهایی به معنی ذخیره‌نشدن اطلاعات نیست.

برای عیب‌یابی، زنجیره را از ابتدا دنبال کنید: مقدار را در پنل وارد کنید، «ذخیره» را بزنید، شرط‌های داده مانند فعال‌بودن کالا، موجودی یا انتخاب مدل را بررسی کنید و سپس widget مربوط را در pagebuilder ببینید. pagebuilder می‌تواند محل، ترتیب یا visibility را عوض کند، اما نبودن داده لازم را جبران نمی‌کند. برعکس، پرکردن داده هم تضمین نمی‌کند widget آن را نمایش دهد.

نمونه: ثبت «راهنمای سایز» فقط داده را آماده می‌کند؛ نمایش آن نیازمند فعال‌بودن گزینه نمایش راهنمای سایز در widget اطلاعات محصول است. ثبت «نقد و بررسی» نیز تا وقتی تب جزئیات نمایش نقد را فعال نکرده باشید، در storefront دیده نمی‌شود. در مدل‌دار، انتخاب مدل می‌تواند تصویر و قیمت را تغییر دهد، پس صفحه را با چند مدل مختلف آزمایش کنید.

ذخیره، انصراف و خطاهای رایج

پس از هر تغییر، نوار «ذخیره» و «انصراف» ظاهر می‌شود. «ذخیره» فرم را اعتبارسنجی و برای ایجاد یا ویرایش ارسال می‌کند. پس از ایجاد موفق، کالا ساخته می‌شود و صفحه همان کالا برای ادامه ویرایش باز می‌شود. «انصراف» فرم را به آخرین مقدار ذخیره‌شده برمی‌گرداند و تغییرات فعلی را کنار می‌گذارد.

• نام محصول را وارد کنید: نام خالی است؛ نام را وارد کنید و دوباره ذخیره کنید.
• ابتدا نام محصول را وارد کنید: برای استفاده از پیشنهاد توضیح، نقد و بررسی، برچسب یا جستجوی تصویر گوگل، ابتدا نام را بنویسید.
• نام و مقادیر مدل اضافه شده را وارد کنید یا آن را حذف کنید: یکی از ویژگی‌های مدل نام یا حداقل یک مقدار ندارد.
• دسترسی انبارداری یا سئو ندارید: قابلیت مربوط به نقش یا نسخه فعلی فروشگاه شما فعال نیست و باید دسترسی یا افزونه لازم را تهیه کنید.
• قیمت یا دکمه خرید در storefront دیده نمی‌شود: وضعیت موجودی، فعال‌بودن فروش آنلاین، قیمت صفر، حالت «قیمت: تماس بگیرید»، موجودی مدل و تنظیمات pagebuilder را بررسی کنید.

ذخیره فقط وقتی موفق است که اعتبارسنجی فرم و دسترسی‌های لازم عبور کرده باشند. اگر پیام خطا دیدید، مقدار همان فیلد را اصلاح و دوباره ذخیره کنید؛ بستن پنجره خطا یا رفتن به بخش دیگر جای ذخیره را نمی‌گیرد. «انصراف» همه تغییرات ذخیره‌نشده فرم را یک‌جا کنار می‌گذارد و بازگرداندن یک فیلد به مقدار قبلی، معادل انصراف کل فرم نیست.

کنترل نهایی: پس از ذخیره، صفحه فروشگاه را با «مشاهده» باز کنید و قیمت نهایی، تصویر اول، چند مدل یا واحد انتخابی، وضعیت سفارش، توضیحات، فیلتر گروه و بخش‌هایی را که در pagebuilder فعال کرده‌اید بررسی کنید. اگر تغییر گروهی مثل فیلتر انجام داده‌اید، نتیجه حداقل یک کالای دیگر همان گروه را نیز آزمایش کنید.